階段七 · 第五堂

社群內容建置(含AI)

漏斗要有流量進來,你需要持續產出內容。但不是亂發,是發對的內容給對的人。這堂教你用最少的時間,做最有效果的社群內容。


社群內容是你的免費業務員

你有沒有這種感覺:每次停止發文,詢問就減少了?這是因為你的內容就是你的「免費業務員」——它 24 小時在幫你介紹自己、建立信任、帶進潛在客戶。

停止發文,等於把業務員都解僱了。但也不是要你天天發,而是要發「對的內容」。

你不需要每天發文。你需要的是:每週 3 篇、每篇都有明確目的、發完之後有人看完會想找你。做到這件事,比每天亂發有效十倍。


一、五種最有效的內容類型

不是每種內容都有同樣的效果。這五種內容類型,每一種都有它的任務,搭配使用效果最好:

1
案例展示(Before/After)
IG/FB 首選
為什麼有效

視覺衝擊最強,讓人直接看到差距。「說」一百次不如「秀」一次,客人看完就自動腦補「我的也可以這樣」。

怎麼做

左圖舊網站、右圖新網站。簡單說明:客戶是誰、原本的問題、做完之後的改變,三句話搞定。

標題範例
「台南這家診所的網站,改版後一個月詢問量多了35%」「幫台中餐廳改版前後對比,老闆說:根本像換了一間店」
2
知識型乾貨
FB/IG 都適合
為什麼有效

建立你的專業形象。客人覺得「這個人懂很多」,信任感就來了。被儲存、被分享的機率也最高。

怎麼做

教一個客人可以馬上用的小技巧或觀念。不要太深、不要太難,一篇說一件事就好。

標題範例
「網站首頁標題這樣寫,詢問率可以差三倍」「為什麼你的 Google Map 沒有人留評論?三個原因」
3
個人故事&背後花絮
IG 限動/FB 貼文
為什麼有效

讓人覺得你是真實的人,不是機器。人跟人做生意,不是跟品牌。你的故事讓他覺得「這個人我信得過」。

怎麼做

分享接案的過程、犯過的錯、客戶說的一句讓你印象深刻的話。不用很精彩,真實就夠了。

標題範例
「接到第一個案子的那個晚上,我緊張到睡不著...」「客戶驗收時說的這句話,讓我做這行的動力又回來了」
4
客戶見證&成果分享
IG/FB 高轉換
為什麼有效

你自己說「我做的很好」,跟客戶說「他做的很好」,說服力完全不同。真實的見證是最強的廣告。

怎麼做

截圖客戶說的話(取得同意後)、分享收款畫面(打碼金額)、說網站上線那天的故事。

標題範例
「林老闆說:『網站上線第三天就來了兩個新客人』」「這是本月第8個完工的案子,附上客戶的真實回饋」
5
問答互動型
IG 限動首選
為什麼有效

讓粉絲參與,演算法就會幫你推給更多人。互動率高的帳號,自然觸及比沒互動的高出數倍。

怎麼做

用 IG 限動的問卷功能問一個簡單問題,或在 FB 貼文最後問「你有遇過這種情況嗎?留言告訴我」。

標題範例
「你現在最大的行銷困擾是什麼?(限動問卷)」「你覺得一個好網站最重要的是什麼?留言告訴我」

二、每週發文的黃金節奏

不是要你天天發,新手建議一週三篇。每篇有明確目的,比亂發十篇更有效:

星期一
週一大家剛上班、容易滑手機
知識乾貨
問答互動
最佳時間
早上 7–9 點
中午 12–1 點
星期三
週中,轉換率最高
案例展示
客戶見證
最佳時間
中午 12–1 點
晚上 8–10 點
星期五
週五下班前,情緒放鬆
個人故事
背後花絮
最佳時間
下午 5–7 點
晚上 8–10 點

時間只是參考,最重要的是固定。每週同樣時間發文,演算法會學習你的節奏,粉絲也會習慣期待你的內容。


三、IG/FB 個人主頁優化

發再多好內容,如果主頁讓人看完不知道你是做什麼的,一樣沒用。主頁是你的「線上名片」,陌生人三秒內要能看懂你:

優化前
大頭貼
隨便一張自拍,背景很雜亂
名稱
eric_design_1988
個人簡介
喜歡設計、喜歡旅行、喜歡貓 🐱
連結
(沒有放)
精選限動
(沒有設定)
優化後
大頭貼
乾淨背景的專業照或品牌 logo
名稱
Eric|高質感網站設計
個人簡介
🏠 幫台灣中小企業主打造自動帶客的官網
✅ 7天交件 ✅ 不滿意退費
👇 免費諮詢點連結
連結
諮詢申請表或官網連結
精選限動
作品集 / 客戶見證 / 關於我

個人簡介的三行公式:第一行說你幫誰解決什麼問題、第二行說你的服務保證、第三行是行動呼籲。三行讀完,他知道要不要點連結。


四、用 AI 批量生成內容初稿

有了內容方向,現在可以用 AI 快速產出初稿。把 7.2 學到的客戶輪廓資料餵進去,AI 就能幫你寫出針對你目標客群的內容:

Prompt 1:生成案例展示貼文
你是一位擅長社群行銷的文案師。請幫我寫一篇 IG/FB 的案例展示貼文。

案例資訊:
- 客戶產業:[填入,例如:台南的牙醫診所]
- 原本的問題:[填入,例如:網站老舊、沒有手機版、很少詢問]
- 做了什麼改變:[填入,例如:重新設計網站、加了線上預約功能]
- 成效(如果有):[填入,例如:上線後一個月詢問量增加35%]

我的目標客群:[填入,例如:台灣中小企業主、診所院長]

請幫我寫一篇貼文,要做到:
1. 標題用 Before/After 的概念,讓人好奇想看
2. 說出客戶原本的痛點(讓目標客群有共鳴)
3. 說明改變了什麼(不要太技術性)
4. 說出做完之後的成效或感受
5. 結尾引導詢問(「你的網站也有類似的問題嗎?」)
6. 語氣口語自然,300字以內,適合台灣IG貼文風格
Prompt 2:生成知識型乾貨貼文
你是一位擅長社群行銷的文案師。請幫我寫一篇知識型乾貨貼文。

主題:[填入,例如:為什麼網站有流量但沒詢問]
目標客群:[填入,例如:台灣中小企業主、想做網路行銷的店家]
我的服務:高質感網站設計,幫客戶打造自動帶客的官網

請幫我寫一篇貼文,要做到:
1. 標題用提問或震驚式,讓人停下來
2. 說明這個問題為什麼會發生(2–3個原因)
3. 給出可以馬上行動的建議
4. 結尾自然帶到我的服務(不要太硬銷售)
5. 語氣像在跟朋友分享,不要像教科書
6. 300字以內,適合台灣FB貼文風格
7. 加上適合的 emoji 增加可讀性
Prompt 3:生成個人故事貼文
你是一位擅長說故事的文案師。請幫我寫一篇個人故事貼文。

故事主題(選一個):
A. 接到第一個網站案子的心情
B. 幫客戶做完網站後,客戶說的讓我印象深刻的話
C. 我在這行學到最重要的一件事

選擇:[填入A、B或C,並補充一些真實細節]
細節補充:[填入,例如:第一個客戶是我朋友介紹的診所,網站做完那天他打電話給我說謝謝]

請幫我寫一篇貼文,要做到:
1. 開頭用一句讓人想繼續看的話
2. 說故事的方式要真實有溫度,不要像在寫報告
3. 中間帶出一個對讀者有用的觀念或啟發
4. 結尾讓讀者有共鳴(「你有沒有類似的經驗?」)
5. 語氣像在跟朋友聊天,250字以內
Prompt 4:生成客戶見證貼文
你是一位擅長社群行銷的文案師。請幫我寫一篇客戶見證貼文。

見證資訊:
- 客戶類型:[填入,例如:台中的個人品牌攝影師]
- 客戶說的原話(或大意):[填入]
- 做完之後的改變:[填入,例如:官網上線後第一週就有兩個陌生客詢問]

請幫我寫一篇貼文,要做到:
1. 用客戶說的話當開頭(引號包起來,更有真實感)
2. 說明這個客戶原本遇到的問題
3. 說明網站幫他解決了什麼
4. 結尾引導其他有類似需求的人詢問
5. 語氣真誠,不要太廣告感,200字以內
Prompt 5:生成問答互動型限時動態文案
你是一位擅長社群互動的文案師。請幫我設計五個 IG 限時動態的問答互動題目。

我的目標客群:[填入,例如:台灣中小企業主、想做網路行銷的店家]
我的服務:高質感網站設計

請幫我設計五個問題,要做到:
1. 問題要簡單,讓人忍不住想回答
2. 問題要跟行銷、網站、客源相關(貼近我的服務)
3. 每個問題後面附上「投票選項」或「填空提示」
4. 不要太嚴肅,輕鬆有趣
5. 最後一個問題要能自然引導到我的服務

AI 生成的是初稿,不是定稿。拿到之後,把裡面的細節換成你真實的故事和案例,加上你自己說話的語氣,發出去的才是真正有溫度、有說服力的內容。